Allgemeine Geschäftsbedingungen

Sowohl im Internet, als auch im Büro haben Sie die Möglichkeit, sich für einen Sprachkurs anzumelden. Nach der Anmeldung erfolgt ein Einstufungstest. Der Kurs ist erst fest gebucht, wenn die Kursgebühr bezahlt wurde und Sie eine Bestätigung erhalten haben. Sollten Sie ein Visum benötigen, so planen Sie mindestens zwei Monate für den Erhalt ein.

Das Mindestalter zur Teilnahme an den Sprachkursen beträgt 16 Jahre.

Mit der Angabe der Personalien bei der Anmeldung bestätigen Sie deren Richtigkeit. Sollte es zu einer Fehleinstufung aufgrund mangelnder Informationen oder Hilfeleistung beim Einstufungstest kommen, so werden die Kursgebühren nicht zurückerstattet.

Ein Kurs wird für Sie maximal 5 Tage reserviert. Sollte bis zu diesem Tag keine Zahlung getätigt worden sein, so verfällt die Reservierung.

Die Kursgebühren, sowie die freiwillige Bezahlung einer Stornierungsversicherung sind in voller Höhe im Voraus zu bezahlen. Die Kosten können per EC-Karte/Kreditkarte, per Banküberweisung oder per Paypal bezahlt werden. Mögliche Bankgebühren für die Bezahlung der Kosten aus dem Ausland werden von der „SID-Sprach-& Bildungsinstitut Deutschland GmbH“ nicht getragen.

Die Bezahlung der Kursgebühren, sowie weiterer Kosten kann per EC-Karte/ Kreditkarte im Büro oder im Voraus per Überweisung oder via Paypal erfolgen.

Für die verschiedenen Kurse werden Bücher im Büro angeboten. Die Bücher sind nicht im Kurspreis enthalten und können während der Öffnungszeiten im Büro erworben werden. In einigen Ausnahmen verwenden die Lehrer auch Bücher, die nicht von der Schule angeboten werden. Gebrauchte Bücher sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Ein Wechsel des Kurses (Uhrzeit oder Monat) kann bis spätestens 14 Tage vor Kursbeginn vorgenommen werden. Die erste Umbuchung erfolgt kostenlos. Bei jeder weiteren Umbuchung fällt eine Umbuchungsgebühr von 10€ pro Kurs an.

Ein Kurs kann bis 14 Tage vor Beginn vom Kunden abgesagt werden und es erfolgt eine Rückerstattung von 90% der Kursgebühr. Eine Stornierung der Kurse zu einem späteren Zeitpunkt ist nicht möglich. Im Falle der Absage eines Visums werden 90% der Kursgebühren auch 7 Tage vor Kursbeginn zurückerstattet. Dafür muss ein entsprechender Nachweis vorgelegt werden.

Weiterhin besteht die Möglichkeit einer Stornierungsversicherung im Falle des Nichtantritts eines Kurses (vor Beginn des Kurses) oder im Fall eines Kursabbruchs (während des Kurses). Diese Versicherungen sind jeweils nur für einen gebuchten Kurs gültig.

• Stornierungsversicherung bei Nichtantritt eines Kurses (Vor Beginn): Mit dieser Versicherung können Sie den Kurs bis einen Tag vor Kursbeginn absagen. Die zusätzlichen Kosten betragen 5% der Kursgebühr.
• Stornierungsversicherung im Fall eines Kursabbruchs (Während des Kurses): Mit dieser Versicherung können Sie den Kurs vor und auch während der Laufzeit absagen und erhalten die noch anteiligen Kurskosten zurückerstattet. Die zusätzlichen Kosten betragen 10% der Kursgebühr.

Die Kosten für die Stornierungsversicherung werden nicht zurückerstattet.

Ein Kurs wird nicht automatisch weiter gebucht. Bitte melden Sie sich rechtzeitig im Büro für den nächsten Kurs an.

Die Mindestteilnehmerzahl eines Kurses beträgt 5 Personen. Sollte die notwendige Teilnehmerzahl nicht erreicht werden, so behält sich die „SID-Sprach-& Bildungsinstitut Deutschland GmbH“ vor, eine der folgenden Möglichkeiten umzusetzen:

• Änderung der Kurszeit
• Verkürzung des Kurses
• Ersatzangebot
• Kursstornierung und Rückzahlung der Gebühren

Eine Änderung wird spätestens 3 Werktage vor Beginn des Kurses per Mail oder per Telefon mitgeteilt. Falls Sie mit der Änderung nicht einverstanden sind, erstattet die „SID-Sprach-& Bildungsinstitut Deutschland GmbH“ die Kursgebühr zurück.

Bei unregelmäßiger Anwesenheit oder Nicht-Teilnahme an einem bezahlten Kurs erfolgt keine Rückerstattung der Kursgebühr. Sollte ein Folgekurs gebucht sein, so muss ein erneuter Einstufungstest erfolgen.

Am Ende eines Kurses wird eine kostenlose Teilnahmebestätigung ausgestellt.

Der Lehrer kann mit den Kursteilnehmer abweichende Termine vereinbaren. Sollte ein Termin bedingt durch Krankheit des Lehrers ausfallen, so wird dieser an einem anderen Tag nachgeholt. Bei Kursausfall aufgrund von höherer Gewalt erfolgt keine Erstattung der Kursgebühr seitens der „SID-Sprach-& Bildungsinstitut Deutschland GmbH“.

In unserem Hybridkurs garantieren wir allen Teilnehmern, dass sie mindestens 50% der Kurszeit in unserer Schule, Kommandantenstraße 80, 10117 Berlin teilnehmen können. Sollte die Durchführung des Kurses am Standort Berlin aufgrund einer behördlichen Auflage (z.B. Lockdown; Quarantäne des Lehrers) nicht möglich sein, so entfällt diese Garantie und der Kurs wird als Onlinekurs fortgeführt.

An Feiertagen finden keine Kurse statt. Jedoch kann der Lehrer entscheiden, ob die ausgefallenen Tage an den kursfreien Tagen am Ende eines Monats nachgeholt werden. Sollte es am Ende des Monats keine kursfreien Tage geben, so kann der Lehrer mit der Gruppe auch eine andere Zeit vereinbaren oder den Kurs an einem Samstag nachholen.

Vereinbarte Einzelstunden müssen spätestens bis 18 Uhr am Vortag abgesagt werden. Findet die Einzelstunde am Wochenende oder am Montag statt, so muss die Absage bis spätestens Freitag 15 Uhr erfolgen. Bei rechtzeitiger Absage werden die Gebühren erstattet oder die Einzelstunde verschoben. Der gebuchte Einzelunterricht kann innerhalb von 365 Tagen ab Bezahldatum abgehalten werden. Der Anspruch auf jede bezahlte Einzelstunde verfällt nach 365 Tagen automatisch und kann nicht mehr ausgezahlt oder verschoben werden.

Die Teilnahme am Kurs, auch außerhalb der Räumlichkeiten, geschieht auf eigene Gefahr. Die „SID-Sprach-& Bildungsinstitut Deutschland GmbH“ übernimmt keine Haftung bei Unfällen, Schäden, Verlust von Wertgegenständen, persönlichen Gegenständen, Geld usw. Weiterhin haften die Teilnehmer für von ihnen zugefügte Schäden und sind zur Ersatzleistung verpflichtet.

Die Teilnehmer werden von der „SID-Sprach-& Bildungsinstitut Deutschland GmbH“ für ihren Aufenthalt in Berlin nicht krankenversichert. Informationen dazu erhalten Sie in unserem Büro.

Für Werbezwecke können nach Ankündigung Fotos und Filmaufnahmen gemacht werden. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, bitten wir Sie uns vorher darüber zu informieren.