Términos y condiciones

You can register for a language course both online and personally in the office. After the inscripción a placement test will be done with you. The course is only definitively booked after the course fee has been paid and you have received a confirmation. If you need a visa, please horario at least two months for obtaining one.

La edad mínima para participar en los cursos de idiomas es de 16 años.

By providing your personal data during inscripción, you confirm its accuracy. If a placement error occurs due to insufficient information or assistance during the placement test, course fees will not be refunded.

Se le reservará un curso durante un máximo de 5 días. Si no se ha realizado ningún pago en este plazo, la reserva expirará.

Las tarifas del curso, así como el pago voluntario de un seguro de cancelación, deben abonarse en su totalidad y por adelantado. Las tarifas pueden pagarse con tarjeta de débito o de crédito, mediante transferencia bancaria o a través de PayPal. Los posibles gastos bancarios por pagos realizados desde el extranjero no serán asumidos por „SID-Sprach-& Bildungsinstitut Deutschland GmbH“.

El pago de las tarifas del curso, así como de otros costes, puede realizarse con tarjeta de débito y de crédito (Maestro o VPay, Mastercard, Visa) en nuestra oficina o por adelantado mediante transferencia bancaria o a través de PayPal.

Books for the various courses are available at the office. Books are not included in the course precio and can be purchased during office hours. In some cases, profesores may use books not offered by the school. Used books cannot be exchanged.

A course change (time or month) can be made up to 14 days before the course starts. The first rebooking is free. Each subsequent rebooking incurs a fee of €10 por curso.

El cliente puede cancelar un curso hasta 14 días antes de la fecha de inicio y se le reembolsará el 90 % de la tarifa del curso. La cancelación de cursos en una fecha posterior no es posible sin seguro de cancelación. En caso de denegación de visado, se reembolsará el 90 % de la tarifa del curso incluso 7 días antes del inicio del curso. Deberá presentarse la documentación correspondiente.

Además, existe la posibilidad de contratar un seguro de cancelación en caso de no asistencia a un curso (antes del inicio del curso) o en caso de cancelación (durante el curso). Estos seguros son válidos únicamente para un curso reservado.

• Seguro de cancelación en caso de no asistencia a un curso (antes del inicio del curso): Con este seguro puede cancelar el curso hasta un día antes del inicio del mismo. Los costes adicionales corresponden al 5 % de la tarifa del curso.
• Cancellation insurance in case of course cancellation (during the course): With this insurance you can cancel the course before and also during the duración of the course and will be reimbursed the remaining course fees. The additional costs are 10% of the course fee.

Los costes del seguro de cancelación no son reembolsables.

Los cursos no se renuevan automáticamente. Por favor, inscríbase en nuestra oficina con suficiente antelación para su próximo curso.

The minimum number of participantes of a course is 5 persons. If the required number of participantes is not reached, „SID-Sprach-& Bildungsinstitut Deutschland GmbH“ reserves the right to choose one of the following options:

• Cambio del horario del curso
• Reducción de la duración del curso
• Oferta alternativa
• Cancelación y reembolso de las tarifas

Cualquier cambio será comunicado por correo electrónico o por teléfono con al menos 3 días hábiles de antelación al inicio del curso. Si usted no está de acuerdo con el cambio, „SID-Sprach-& Bildungsinstitut Deutschland GmbH“ le reembolsará la tarifa del curso.

En caso de asistencia irregular o no participación en un curso abonado, no se realizará ningún reembolso de la tarifa del curso. Si se ha reservado un curso de continuación, deberá realizarse una nueva prueba de nivel.

At the end of each course, a free certificado of attendance will be issued.

The profesor can arrange different dates with the estudiantes. If a lesson is cancelled due to illness of the profesor, it will be made up on another day. In case of cancellation due to force majeure, „SID-Sprach-& Bildungsinstitut Deutschland GmbH“ will not refund the course fee.

In our híbrido courses, we guarantee all participantes at least 50% of the course time at our school, Kommandantenstraße 80, 10117 Berlin. If in-person instruction at the Berlin ubicación is not possible due to official regulations (e.g., lockdown, profesor quarantine), this guarantee is void and the course will continue as an online course.

No classes are held on public holidays. However, the profesor may decide whether missed days can be made up on course-free days at the end of the month. If there are no course-free days at the end of the month, the profesor may arrange an alternative time with the group or horario a make-up session on Sábado.

Agreed individual lessons must be cancelled at the latest by 18:00 the day before. If the individual class takes place at the weekend or on Lunes, the cancellation must be made by Viernes 15:00 at the latest. If the cancellation is made on time, the fees will be refunded or the individual lesson postponed. The booked private lesson can be held within 365 days from the date of payment. The entitlement to each paid individual lesson expires automatically after 365 days and can no longer be paid out or postponed.

Participation in the course, even outside the premises, is at your own risk. The „SID-Sprach-& Bildungsinstitut Deutschland GmbH“ is not liable for accidents, damages, loss of valuables, personal belongings, money etc. Furthermore, the participantes are liable for any damage caused by them and are obliged to pay compensation.

Los participantes no están asegurados por „SID-Sprach-& Bildungsinstitut Deutschland GmbH“ durante su estancia en Berlín. Para más información, póngase en contacto con nuestra oficina.

Se podrán tomar fotografías y grabaciones de vídeo con fines promocionales, previo aviso. Si no desea ser fotografiado o filmado, le rogamos que nos informe con antelación.